A Perfumes Bons possui parceria com os distribuidores autorizados no Brasil para a venda de Perfumes Importados, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes.

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Para que o processo de troca ou devolução em vale compra ocorra de forma satisfatória entre o cliente e a empresa, favor se atentar aos pontos abaixo:

• O produto não poderá ter indícios de uso e deverá ser encaminhado na embalagem original em até 7 (sete) dias após o recebimento conforme Código de Defesa do Consumidor Lei nº 8.078/90. (Todos os produtos enviados são lacrados por um papel filme transparente direto do fornecedor. Dessa forma é possivel identificar se o produto adquirido no site é o produto que chegou em sua residência sem a necessidade de abrir a embalagem (caixa). Em caso de devolução sem o papel filme transparente intacto envolvendo o produto será considerado que o mesmo foi utilizado e reenviaremos o mesmo produto aberto para você (Cliente) sem permissão para troca ou vale compra no valor do produto).

• Após análise do produto e aprovado a troca, a Perfumes Bons entrará em contato para finalizar o atendimento, sendo para envio de outro produto do mesmo modelo ou um vale compra no valor para adquirir outro modelo, dependendo da análise de troca realizada pela Perfumes Bons.

• Nosso diferencial no mercado é o valor dos produtos e condições de pagamento, facilitando para os nossos clientes adquirirem produtos de qualidade com o melhor custo beneficio na Internet, dessa forma não cobrimos a entrega reversa em caso de devoluções, sendo necessário ser pago o frete para devolução via correios pelo cliente.

*ATENÇÃO: Para dar inicio ao processo de troca é necessário entrar em contato conosco através do Whatsapp: (19) 98115-1312, onde estaremos analisando o motivo e dando continuidade ao atendimento ao cliente.